Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Explore Canarias (explore-canarias.com) ist eine Marke von Dune E Bike FVT SL, Av. Gran Canaria 2, 35660 Corralejo – La Oliva, Fuerteventura (Las Palmas), España. Steuernummer (NIF): B56331747. E-Mail: tour@explore-canarias.com. Telefon: +34 651 408 256.

Welche Daten wir erheben

Wenn du das Anfrageformular ausfüllst, uns eine E-Mail schreibst oder uns über WhatsApp kontaktierst, erheben wir die Daten, die du uns gibst: Name, E-Mail, Telefonnummer, Anzahl der Personen, Wunschtermine, die Reise oder Insel, die dich interessiert, und deine Nachricht. Auf dieser Website fragen wir keine Zahlungsdaten ab.

Zwecke und Rechtsgrundlage

Wir verwenden deine Daten, um deine Anfrage zu beantworten und ein Reiseangebot zu erstellen (vorvertragliche Maßnahmen auf deine Anfrage), und bei einer Buchung, um diese abzuwickeln (Vertragserfüllung) und steuerliche und buchhalterische Pflichten zu erfüllen (rechtliche Verpflichtung). Ohne deine ausdrückliche Einwilligung senden wir keine Newsletter oder Werbung.

Empfänger

Deine Daten werden von unseren Mitarbeitenden und von Dienstleistern in unserem Auftrag verarbeitet: Webhosting und E-Mail-Versand. Wenn du uns über WhatsApp schreibst, wird die Nachricht auch von WhatsApp (Meta) nach dessen eigener Richtlinie verarbeitet. Buchungen werden mit dem Buchungssystem von DuneEbike abgewickelt, das zum selben Unternehmen gehört. Einige Dienstleister können Daten mit geeigneten Garantien (EU-Standardvertragsklauseln) außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Wenn du Statistik-Cookies akzeptierst, werden Besuchsdaten auch von Google Analytics (Google Ireland Ltd) verarbeitet.

Schutz des Anfrageformulars (Cloudflare Turnstile)

Um Menschen von automatisierten Programmen zu unterscheiden, nutzt das Anfrageformular Cloudflare Turnstile, einen Dienst von Cloudflare, Inc. Während du das Formular ausfüllst, erhält Cloudflare einige technische Daten deines Browsers und deine IP-Adresse; sie dienen nur dieser Prüfung. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, die Website vor Missbrauch und Spam zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Cloudflare kann diese Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework und der EU-Standardvertragsklauseln.

Speicherdauer

Anfragen, die zu keiner Buchung führen, werden gelöscht, sobald sie für die Antwort nicht mehr benötigt werden, spätestens nach 12 Monaten. Buchungsdaten werden so lange aufbewahrt, wie es das Steuer- und Handelsrecht verlangt.

Deine Rechte

Du kannst Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit verlangen oder der Verarbeitung widersprechen, indem du an tour@explore-canarias.com schreibst. Außerdem hast du das Recht, dich bei der spanischen Datenschutzbehörde (www.aepd.es) zu beschweren.

Links zu anderen Websites

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Zuletzt aktualisiert: 2026-11-11