FAQ
Domande frequenti
Tutto quello che serve sapere prima di scegliere il tuo viaggio. Non trovi la risposta? Scrivici.
Chi c’è dietro Explore Canarias?
Explore Canarias è un marchio di DuneEbike, l’azienda di noleggio bici e tour con base a Corralejo, nel nord di Fuerteventura. Lo stesso team di ciclisti e guide locali progetta e accompagna i viaggi.
Che preparazione serve?
Ogni viaggio indica il suo livello (facile o medio). Con e-bike ed e-MTB le salite sono molto più leggere, quindi la maggior parte dei viaggi è adatta a chi va in bici con una certa regolarità. Se hai dubbi, raccontaci la tua esperienza e ti consigliamo il viaggio giusto.
Quante persone ci sono nei gruppi?
Le nostre esperienze di un giorno hanno al massimo 8 partecipanti e i viaggi di più giorni al massimo 20. Su richiesta organizziamo gruppi privati per famiglie o amici. Per gruppi più numerosi, aziende e incentive vedi la pagina “Gruppi e aziende”.
E-bike, MTB o gravel?
Dipende dal viaggio: il Fly & Drive si può fare in MTB, e-MTB o gravel, il tour del nord di Fuerteventura in MTB o e-MTB. Forniamo bici di qualità della taglia giusta, con casco e attrezzatura come indicato in ogni programma.
Cosa comprende il prezzo?
Ogni pagina viaggio elenca esattamente cosa è incluso e cosa no: per esempio bici, alloggio, le attività del programma e l’assistenza telefonica 24 ore su 24. I voli non sono inclusi.
Come si prenota e si paga?
Mandaci una richiesta con il modulo: entro 24 ore ti rispondiamo con una proposta scritta con programma, prezzo, scadenze dei pagamenti e condizioni di cancellazione. La prenotazione è confermata quando la accetti ed effettui il pagamento indicato. I dettagli sono nelle condizioni di viaggio.
Posso cambiare le date o farlo privato?
Sì, ogni esperienza si può adattare alle tue date, al tuo gruppo e al tuo livello. Raccontaci cosa hai in mente nella richiesta.
Qual è il periodo migliore?
Alle Canarie si pedala tutto l’anno. Inverno e primavera sono miti, l’estate è più calda e a Fuerteventura spesso più ventosa. Ti aiutiamo a scegliere il periodo giusto per il tuo viaggio.
Organizzate viaggi anche nelle altre isole?
Per ora i nostri viaggi si svolgono a Fuerteventura e Lanzarote. Tenerife, Gran Canaria, La Palma, La Gomera, El Hierro e La Graciosa sono i nostri prossimi orizzonti: scrivici se ti interessa una di queste isole.
Come si arriva?
Fuerteventura ha un aeroporto internazionale con voli da molte città europee. Alcuni viaggi includono la riconsegna della bici in aeroporto o i transfer come extra su richiesta: lo trovi in ogni programma.
